Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni (il “Contratto”) regolano l’uso dell’app mobile Cucinalo e del sito cucinalo.com (i “Servizi”), forniti da Matteo Morvillo, titolare della ditta individuale Matech (P.IVA 10885531219), con sede in Via Roma 3 – 80061 Massa Lubrense (NA), Italia, email info@cucinalo.com (“Cucinalo”, “noi”).

Registrando un account o utilizzando i Servizi dichiari di aver letto e accettato questi termini. Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Privacy Policy, che ti invitiamo a leggere. Se non accetti il Contratto, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

• Devi avere almeno 14 anni (o l’eventuale età minima superiore prevista dallo store da cui scarichi l’app) per creare un account.
• Puoi registrarti con email e password oppure tramite Google o Apple. Ti impegni a fornire informazioni veritiere e aggiornate e a mantenere riservate le tue credenziali di accesso.
• Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account. Avvisaci tempestivamente a info@cucinalo.com se sospetti un accesso non autorizzato.

Cucinalo offre, tra le altre, le seguenti funzionalità:

• Generazione e salvataggio di ricette, anche tramite intelligenza artificiale.
• Riconoscimento di ingredienti e scansione di ricette e scontrini da foto.
• Gestione di dispensa, liste della spesa (anche condivise) e piani dei pasti.
• Raccolte, preferiti, commenti e condivisione di contenuti.
• Modalità Famiglia, per condividere la dispensa con il proprio gruppo famiglia (art. 6).
• Funzionalità premium tramite abbonamento (art. 9).

Sviluppiamo continuamente i Servizi: potremo quindi modificarli, aggiungere o rimuovere funzionalità. Se una modifica dovesse incidere negativamente e in modo più che trascurabile sulle funzionalità a pagamento, te la comunicheremo con ragionevole preavviso e, nei casi previsti dalla legge, potrai recedere dal Contratto. Restano fermi i diritti che ti spettano ai sensi degli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo sulla fornitura di contenuti e servizi digitali.

Alcuni contenuti dei Servizi (ricette, immagini, valori nutrizionali, suggerimenti) sono generati da sistemi di intelligenza artificiale e sono contrassegnati o riconoscibili come tali nel contesto in cui appaiono. I sistemi di IA hanno natura probabilistica: i contenuti generati sono forniti “così come sono”, a scopo puramente informativo, e possono contenere errori, imprecisioni, omissioni o combinazioni di ingredienti, dosi e procedimenti inappropriati, anche quando appaiono plausibili e dettagliati. La qualità del risultato dipende inoltre dalle informazioni che fornisci (foto, testi, preferenze).

Utilizzando le funzioni IA riconosci e accetti questa natura dei contenuti generati e ti impegni a verificarli sempre, con il tuo giudizio e le tue conoscenze, prima di utilizzarli. I contenuti generati dall’IA non costituiscono consiglio professionale, medico, nutrizionale o di sicurezza alimentare e non creano alcun affidamento qualificato. Le immagini generate possono non corrispondere al risultato reale della preparazione.

I valori nutrizionali e le stime (es. calorie, risparmio sullo spreco alimentare) sono calcoli automatici indicativi, non verificati da professionisti, e non hanno valore medico, dietetico o certificativo: non basarti su di essi per decisioni relative alla salute (es. gestione di diabete, terapie, regimi medici) senza il parere di un professionista.

Le medesime avvertenze valgono per le ricette e i contenuti pubblicati da altri utenti: Cucinalo opera come servizio di memorizzazione e condivisione e non verifica preventivamente l’accuratezza, la sicurezza o la liceità delle ricette pubblicate dagli utenti, ferma restando la possibilità di segnalazione e rimozione di cui all’art. 8.

Verifica sempre personalmente ingredienti, allergeni, dosi, tempi e temperature di cottura prima di preparare e consumare un piatto. Questo vale anche quando hai indicato allergie o intolleranze nel tuo profilo: i filtri e le segnalazioni dell’app sono un ausilio e non garantiscono che una ricetta sia priva di un determinato allergene, anche in ragione di possibili contaminazioni crociate e di differenze tra i prodotti effettivamente utilizzati.

In particolare, ti impegni a:

• assicurarti della completa e corretta cottura di carne, pesce, uova e altri alimenti a rischio, indipendentemente dai tempi e dalle temperature suggeriti da una ricetta;
• valutare personalmente lo stato di conservazione degli alimenti: le date di scadenza, i promemoria e i suggerimenti di conservazione della dispensa sono indicativi, si basano su informazioni inserite da te o stimate, e non sostituiscono il controllo dell’etichetta e dello stato effettivo dell’alimento. Non utilizzare l’app per decidere se un alimento è sicuro da consumare;
• non utilizzare ingredienti la cui identificazione richiede competenze specialistiche (es. funghi, piante o bacche selvatiche) senza la verifica di un esperto qualificato: il riconoscimento degli ingredienti tramite foto può essere errato;
• usare particolare cautela nella preparazione di alimenti destinati a bambini, donne in gravidanza, anziani o persone immunodepresse, per i quali valgono regole di sicurezza alimentare più stringenti;
• verificare autonomamente la conformità delle ricette a regimi alimentari specifici (es. vegano, senza glutine, religioso): le classificazioni dell’app non costituiscono certificazione.

Cucinalo non fornisce consigli medici e non sostituisce il parere di un medico, di un nutrizionista o di altro professionista. Se hai allergie, intolleranze o particolari esigenze di salute, consulta un professionista e controlla personalmente l’idoneità di ogni ricetta. Le verifiche descritte in questo articolo e nell’art. 4 costituiscono un tuo onere essenziale nell’uso dei Servizi: nei limiti consentiti dalla legge, Cucinalo non è responsabile per reazioni allergiche, intossicazioni o altre conseguenze derivanti dal mancato rispetto di queste avvertenze.

• La Modalità Famiglia consente di creare un gruppo famiglia e di invitare altri utenti tramite un codice di invito. Condividi il codice solo con persone di cui ti fidi: chiunque lo utilizzi entra nel gruppo e accede ai contenuti condivisi.
• I contenuti condivisi con la famiglia (in particolare la dispensa condivisa) sono visibili e modificabili da tutti i membri. I contenuti che aggiungi alla dispensa condivisa appartengono al gruppo e restano disponibili ai membri anche se lasci la famiglia.
• Puoi lasciare la famiglia in qualsiasi momento dalle impostazioni. Il gruppo (o chi lo amministra) può rimuovere un membro; in caso di abusi possiamo sospendere o sciogliere un gruppo famiglia.
• Per il trattamento dei dati nella Modalità Famiglia consulta la Privacy Policy.

Mantieni la piena titolarità dei contenuti che crei o carichi (ricette, foto, commenti, valutazioni). Ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, valida per il mondo intero e sub-licenziabile ai soli fornitori tecnici di cui ci avvaliamo, per ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente (es. ridimensionare le immagini) e mostrare tali contenuti al solo fine di fornire, promuovere e migliorare i Servizi, inclusa la loro condivisione quando scegli di renderli pubblici o di inviarli ad altri utenti o alla tua famiglia.

La licenza cessa quando elimini il contenuto o l’account, fatta eccezione per: (a) le copie tecniche di backup, conservate per il periodo indicato nella Privacy Policy; (b) i contenuti che altri utenti hanno già salvato o che hai condiviso con un gruppo (es. la dispensa della famiglia), che restano disponibili ai rispettivi destinatari.

Sei l’unico responsabile dei contenuti che pubblichi e garantisci di disporre dei diritti necessari e che non violino leggi o diritti di terzi.

Ti impegni a non:

• utilizzare i Servizi per scopi illeciti o non autorizzati;
• caricare contenuti offensivi, diffamatori, ingannevoli, illegali o che violino diritti altrui (inclusi contenuti pericolosi per la salute presentati come sicuri);
• tentare di accedere senza autorizzazione, alterare o compromettere i sistemi, o aggirare limiti tecnici e di sicurezza;
• eseguire scraping massivo, reverse engineering (salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge) o uso automatizzato non autorizzato, anche per l’addestramento di modelli di IA;
• rivendere o sfruttare commercialmente i Servizi senza il nostro consenso scritto.

Se ritieni che un contenuto pubblicato da un altro utente sia illecito o violi questo Contratto, segnalacelo a info@cucinalo.com, indicando il contenuto e i motivi. Esamineremo le segnalazioni con diligenza e in modo non arbitrario e potremo rimuovere o rendere inaccessibili i contenuti che risultino illeciti o contrari a questi termini, informando ove possibile l’utente interessato, che potrà contestare la decisione scrivendo allo stesso indirizzo.

• Alcune funzionalità premium sono disponibili tramite abbonamento a pagamento, acquistato tramite l’App Store di Apple o Google Play. I prezzi, la durata e l’eventuale periodo di prova gratuito sono indicati nell’app prima dell’acquisto.
• Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ciascun periodo, allo stesso prezzo, salvo disdetta effettuata almeno 24 ore prima della scadenza dalle impostazioni del tuo account dello store. La disattivazione del rinnovo ha effetto dal periodo successivo; fino ad allora conservi l’accesso alle funzionalità premium.
• Eventuali modifiche del prezzo ti saranno comunicate in anticipo e si applicheranno solo dal rinnovo successivo; se non le accetti, puoi disdire prima del rinnovo.
• Diritto di recesso: per gli acquisti effettuati tramite gli store, il recesso e i rimborsi sono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive condizioni. Ai sensi del Codice del Consumo disponi di 14 giorni per recedere dall’acquisto di contenuti e servizi digitali; per i contenuti digitali forniti immediatamente, il diritto di recesso può venir meno se acconsenti all’esecuzione immediata e riconosci la conseguente perdita del diritto di recesso, secondo quanto previsto dal flusso di acquisto dello store.
• Il mancato pagamento del rinnovo comporta la disattivazione delle funzionalità premium, mentre l’account e i tuoi contenuti restano accessibili con le funzionalità gratuite.

Il marchio “Cucinalo”, il software, il design, i testi, i database e gli altri elementi dei Servizi (esclusi i contenuti degli utenti) sono di proprietà di Matteo Morvillo (ditta individuale Matech) o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti è concesso unicamente un diritto personale, limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare i Servizi per uso personale e non commerciale, secondo il presente Contratto.

I Servizi si avvalgono di fornitori terzi (tra cui Google Firebase, OpenAI, RevenueCat, Apple e Google). L’uso di funzionalità che dipendono da tali servizi è soggetto anche ai rispettivi termini; non rispondiamo dei servizi di terzi al di fuori dei limiti previsti dalla legge. Per i dettagli sul trattamento dei dati consulta la Privacy Policy.

Ci impegniamo a fornire i Servizi con diligenza professionale. Tuttavia, trattandosi di un servizio digitale fornito anche gratuitamente e in continua evoluzione, non garantiamo che i Servizi siano sempre disponibili, privi di errori o adatti a ogni tua esigenza specifica.

Nei limiti consentiti dalla legge, Cucinalo non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i Servizi, né per perdite causate da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (forza maggiore, indisponibilità di servizi di terzi, ecc.).

In particolare, nei limiti consentiti dalla legge, Cucinalo non risponde dei danni derivanti dall’affidamento su contenuti generati dall’IA o pubblicati da altri utenti (ricette, valori nutrizionali, riconoscimento di ingredienti, date di scadenza e suggerimenti di conservazione) quando non siano state osservate le verifiche previste dagli artt. 4 e 5, che costituiscono parte essenziale delle condizioni d’uso dei Servizi. L’inosservanza di tali verifiche costituisce fatto colposo dell’utente rilevante ai sensi dell’art. 1227 c.c., idoneo a escludere o ridurre l’eventuale responsabilità di Cucinalo in proporzione alla sua incidenza sul danno.

Nessuna clausola di questo Contratto esclude o limita: (a) la responsabilità per dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.); (b) la responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da nostra colpa; (c) i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge, inclusa la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità o, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Puoi smettere di usare i Servizi ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento, direttamente dall’app o come descritto nella pagina Eliminazione del tuo account.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione sostanziale del presente Contratto, uso abusivo o fraudolento dei Servizi, o quando richiesto dalla legge. Salvo i casi di urgenza o di violazioni gravi, ti informeremo della misura e dei motivi, dandoti la possibilità di rimediare o di contestare la decisione scrivendo a info@cucinalo.com. La chiusura dell’account non pregiudica i diritti maturati e i rimborsi eventualmente dovuti per legge.

Se hai scaricato l’app dall’App Store di Apple o da Google Play, il presente Contratto è concluso tra te e Cucinalo, non con Apple o Google. Apple e Google non sono responsabili dell’app, dei suoi contenuti, della manutenzione o dell’assistenza, né di reclami tuoi o di terzi relativi all’app (inclusi reclami su prodotti difettosi, requisiti legali o proprietà intellettuale), fermo restando l’eventuale rimborso del prezzo di acquisto nei casi previsti dalle condizioni dello store. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questo Contratto e potranno farne valere le disposizioni nei tuoi confronti. Dichiari inoltre di rispettare i termini di servizio dello store da cui hai scaricato l’app.

Potremo aggiornare questi termini per giustificati motivi, tra cui nuove funzionalità, esigenze tecniche o di sicurezza, o modifiche normative. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate tramite l’app o via email con un preavviso di almeno 30 giorni, aggiornando anche la data di “ultimo aggiornamento”. Se non accetti le modifiche, puoi cessare di utilizzare i Servizi ed eliminare l’account prima della loro entrata in vigore; l’uso continuato dei Servizi dopo tale data costituisce accettazione. Le modifiche non hanno effetto retroattivo.

Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana, fatte salve le norme imperative più favorevoli del Paese UE in cui risiedi come consumatore. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi è competente in via esclusiva il foro di Napoli.

Prima di agire in giudizio ti invitiamo a contattarci a info@cucinalo.com: cercheremo di risolvere la questione in modo amichevole. Come consumatore puoi inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo presso gli organismi competenti.

L’eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia allo stesso. Non puoi cedere il Contratto senza il nostro consenso; potremo cederlo nell’ambito di operazioni societarie, senza pregiudizio per i tuoi diritti.

Per domande sui presenti Termini e Condizioni scrivici a info@cucinalo.com oppure a: Matech di Matteo Morvillo, Via Roma 3 – 80061 Massa Lubrense (NA), Italia.